かつをぶし

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2000年05月31日

 昨夜からクライアント先でソフト現場立会い。2:00ぐらいで開放される予定が朝になっても作業終わらず、さらに悪いことに目処つかず。

朝、「こりゃぁあかんな…」と判断つけて、変わりの営業とSEを電話で呼び出し。状況を引き継いで客先を辞したのが昼前。トラブるのは起こってしまえば仕方が無い(客先にとってはたまったもんじゃないけど)のであり、それをいかに解決するかが重要。ところが、はんちくな営業が立ち会ったところで手出しもできず、ざっくりとした状況を顧客に説明するのみ。もーストレスたまりまくり。自分の造ったものであれば、もっと詳しく説明もでき、もっと的確な指示を出せ、作業自体にも参加できようものだが。

 相当に古いフレーズだが「あなた作る人。私食べる人。」のごとき「あなた作る人。私営業。」といった割り切りも必要ではあろう。ただ、個人としては「作る人」でありたいのだな。うかつにちょっと齧っている、ちょっと知っている、ちょっと解っているから余計つらいのだな。こんなときの「営業」というスタンスが。

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